Política de Privacidade

- Este site é mantido e operado por Play Audiovisual, nome fantasia TBR Produções, que disponibiliza por licenciamento a seus clientes plataformas para cursos, videoaulas, prova e avaliações online, streaming e outros serviços digitais;

- O site tbr.com.br pode estar conectado a outros domínios e subdomínios, cada qual criado e disponibilizado para clientes que se utilizam das plataformas online da TBR Produções;

- Além de esclarecer como os dados são coletados, esta Política de Privacidade também informa como eles são utilizados, compartilhados e armazenados por meio do nosso site e dos domínios e subdomínios sob nossa responsabilidade, em nossas plataformas, bem como dos respectivos serviços. Por isso, pedimos que leia atentamente esta Política de Privacidade e leia também a Política de Privacidade dos clientes que utilizam nossas plataformas e estão disponíveis nas respectivas páginas, para se certificar que estamos comprometidos com a segurança dos seus dados;

- É importante dizer que a aceitação da nossa Política de Privacidade é feita quando você se cadastra nesse site para utilizar nossos produtos, serviços e plataformas, incluindo os gratuitos. Dessa forma, entendemos que você está ciente e de acordo com a forma que utilizaremos os seus dados coletados;

- Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nossos produtos e serviços para atender às necessidades dos conteúdos disponibilizados, que são utilizados pelos nossos clientes das plataformas;

- Ao fazê-lo, agimos em conjunto com os clientes de nossas plataformas, na qualidade de controladores desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD); (Leia a Política de Privacidade de nossos clientes nas páginas respectivas de seus conteúdos);

- Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta Política de Privacidade, que contém informações importantes sobre:

1 - Quem deve utilizar nosso site:

- Nosso site tem conteúdo destinado a qualquer público pois trata de conteúdos educativos, tecnologias, informativos de eventos, cursos, simpósios, palestras, congressos e outros de interesse geral;

2 - Dados coletados e motivo

- Nosso site incluindo as plataformas utilizadas pelos nossos clientes, coleta e utiliza alguns dados pessoais dos usuários, de acordo com o disposto nesta seção;

2.1 - Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

- Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site, solicitados por formulário de cadastro, de inscrição, newsletter, os quais solicitam um ou mais dos itens a seguir, conforme o tipo de cadastro:

2.1.1 -A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

- Ao se inscrever on-line para acessar conteúdos, aulas, cursos, simpósios, congressos e outras atividades sejam elas informativas, educativas ou não, oferecidos pelos clientes de nossas plataformas, aplicativos gratuitos ou não;

- Formulários de contato, newsletter e materiais para download;

- Sempre que você preencher os formulários contidos neste site, tais como os formulários de contato, de newsletter e para fazer download dos materiais disponibilizados, os seus dados pessoais são coletados e armazenado por nós com o objetivo de prestarmos o devido atendimento solicitado;

- (*) Os formulários de inscrição solicitam apenas os dados necessários para o conteúdo desejado pelo usuário, sendo que os formulários são construídos conforme a necessidade de cada cliente de plataforma, específico para o conteúdo oferecido, podendo o mesmo cliente oferecer diferentes conteúdos, com necessidades de dados diferentes;

- É importante lembrar que, quando você nos fornece seus dados pessoais, a nossa equipe pode entrar em contato com você via e-mail, telefone, chat ou aplicativo de mensagens, seja para fornecer algum atendimento, realizar alguma pesquisa, informar alguma novidade, promoção, indicar algum produto e serviço que seja do seu interesse, ou, ainda, para cumprir obrigações legais. Você tem o direito de solicitar a exclusão ou alteração dos seus dados a qualquer momento, bem como o fim do recebimento das nossas mensagens, como explicado na seção “Como o titular pode exercer os direitos sobre seus dados”;

- Ao preencher o formulário você (o usuário) deve ler e confirmar que leu e que está ciente da nossa Política de Privacidade e das Políticas de Privacidade do cliente de nossas plataformas que é responsável pelo conteúdo da respectiva plataforma;

- O campo “forma de tratamento desejado”, quando disponível no formulário, é de preenchimento opcional e oferece a você a opção de nos informar qual a forma você deseja ser tratado: Sr., Sra., Prof., Profa., Dr., Dra., e tem por objetivo tornar mais elegante e respeitosa a forma como vamos nos dirigir a você em nossos contatos;

2.1.2 - Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:

- O e-mail é utilizado para:

- O CPF é solicitado e utilizado exclusivamente quando o conteúdo ao qual você se inscreveu tem valores a serem pagos ou quando emite certificado;

- O número do telefone é utilizado para contato de suporte ao inscrito ou para enviar alertas informando sobre o curso ou outra atividade, ao qual se inscreveu, por exemplo, lembrete sobre o início do evento ou atividade;

- A profissional é solicitada quando o evento ao qual se inscreveu precisa identificar a categoria ou o tipo de atividade para disponibilizar ao inscrito os temas de sua necessidade e interesse ou dados para certificados, quando se aplica;

- As informações sobre a Cidade, Estado e País do usuário são coletados apenas quando a atividade na qual se inscreveu necessita realizar estatísticas de regiões participantes para definir idiomas do site, conteúdos específicos para cada região e facilitar formas de atendimento ao usuário;

2.2 - Dados sensíveis

- Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos Artigos 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais;

- Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

2.3 - Cookies

- Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu computador ou dispositivo quando você acessa e navega por um site;

- Eles servem, basicamente, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários;

- Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham sido fornecidos pelo usuário ou da forma como utiliza os recursos do site;

2.3.1 - Cookies do site

- Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador, exclusivamente pelo site;

- As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado, fornecer ao suporte técnico do site informações necessárias para identificar e agilizar a solução de eventuais problemas que o usuário possa estar necessitando apoio;

- Quando você visita o nosso site ou as plataformas utilizadas pelos nossos clientes, pode ser inserido um cookie em seu navegador, para identificar por exemplo, quantas vezes você retorna a ele. Os dados recolhidos com esse cookie não identificam em particular nenhuma pessoa;

- São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas;

- Essas informações nos ajudam a entender o comportamento das visitas em nosso site e plataformas para podermos aperfeiçoá-lo para que você retorne sempre, ajudam também a agilizar o serviço de suporte quando o usuário solicita ajuda;

- Por exemplo, ter conhecimento sobre quais são as páginas dos sites que os visitantes mais acessam, vídeos que mais assistem, temas que mais procuram, podem nos indicar que determinados conteúdos são de seu interesse e podemos trabalhar para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos;

2.3.2 -Gestão de cookies

- O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador;

- Informações sobre como desativar a opção dos cookies no seu navegador estão disponíveis nas configurações do seu navegador;

- Informações sobre como desativar a opção dos cookies no seu navegador estão disponíveis nas configurações do seu navegador;

- Outra consequência possível é remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência;

2.4 - Coleta de dados não previstos expressamente

- Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei;

- Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site;

3 - Incorporação de outros sites

- Nosso site e as plataformas utilizadas pelos nossos clientes neste site podem incluir links para direcionar você (o usuário), para sites de terceiros que podem, por exemplo, conter vídeos, imagens, artigos, formulários etc.;

- Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site;

- Estes sites de terceiros podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site, ações sobre as quais não temos controle;

- Por exemplo, ao efetuar pagamentos de inscrições em alguma de nossas plataformas utilizadas por nossos clientes, você é conectado em área incorporada de empresas que operam as transações financeiras, que não são nossos serviços, e executam a cobrança para acesso às plataformas utilizadas pelos nossos clientes, tais como o PagSeguro, PayPal e outras empresas que realizam serviços de pagamento on-line. As contas de utilização das operadoras de pagamento on-line não são nossas e sim do cliente que utiliza nossas plataformas. Temos apenas o código necessário fornecido por nossos clientes, para conectar seu pagamento às operadoras de pagamento on-line;

- Quando você realiza pagamentos de inscrições pelas nossas plataformas utilizadas pelos nossos clientes, você é conectado por incorporação no site, diretamente à empresa que administra as operações financeiras, portanto não temos acesso, nem armazenamos dados de suas contas bancárias, cartões de débito ou crédito, dados de transferências bancárias de qualquer tipo. Depois que você finaliza a transação de pagamento, a empresa que faz as operações de transações financeiras, apenas nos envia a informação codificada se a transação foi aprovada ou não, a forma de pagamento, o valor pago, o valor das taxas que serão deduzidas na operadora para efeito de controle administrativo, para ativar ou não a liberação do seu acesso ao conteúdo contratado. Portanto se você precisar saber informações relativas a sua transação financeira você deverá fazer contato diretamente com a sua instituição financeira;

4 - Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

- Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros;

- Os nossos clientes que utilizam de nossas plataformas também são controladores dos seus dados e tem acesso às informações, ao contratarem a utilização de nossas plataformas fornecem as Política de Privacidade deles, que você pode e deve ler ao preencher qualquer formulário de inscrição, conforme especificado na seção “Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário”;

- Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública;

5 - Sobre o compartilhamento de dados em suas redes sociais:

- Ao clicar nos botões de compartilhamento do conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, você publicará o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada;

- Nem nós, nem os clientes de nossas plataformas, não temos acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, portanto não podemos ter responsabilidade por estes compartilhamentos em seu nome, sendo a responsabilidade unicamente do usuário que realizar estas ações de compartilhamento;

6 - Por quanto tempo os dados permanecerão armazenados

- Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos dos controladores do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis;

- Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória;

7 - Bases legais para o tratamento de dados pessoais

- Toda base legal para tratamento de seus dados é determinada pela LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados;

8 - Como o titular pode exercer os direitos sobre seus dados

- O titular dos dados pessoais tratados por nós poderá exercer seus direitos de solicitar a alteração ou a exclusão de seus dados a partir do envio de mensagem ao nosso suporte, seja por e-mail ou por correspondência;

- As informações necessárias para isso estão na seção "Como entrar em contato conosco" desta Política de Privacidade;

- Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros;

- Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas;

- É importante lembrar que, ao ter seus dados excluídos, você não terá mais acesso ao conteúdo da plataforma a qual solicitou a exclusão, mesmo que seja conteúdo pago, dentro do prazo de acesso previsto pela inscrição e neste caso, qualquer negociação sobre os valores pagos ou a pagar deverá ser tratada diretamente com o nosso cliente que disponibiliza seus conteúdos na respectiva plataforma;

9 - Medidas de segurança

- Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados;

- As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa;

- Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

10 - Sobre o consentimento desta Política de Privacidade:

- A aceitação desta Política de Privacidade é feita quando você acessa nosso site para usufruir de um dos serviços e plataformas oferecidos, mesmo que de forma gratuita;

- Entende-se assim que você está ciente e em total acordo com a maneira que utilizaremos os seus dados e informações coletadas;

- Caso não concorde com esta Política de Privacidade, pedimos que não continue o seu procedimento de registro e, portanto, não utilize nossos serviços;

- Se você optar por não fornecer os seus dados pessoais que, conforme explicado nessa Política de Privacidade, são necessários para utilizar nossos produtos ou a prestação dos nossos serviços, não poderemos fornecê-los a você;

11 - Alterações nesta política

- A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 28/02/2023.

- Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes;

- Sempre que houver uma modificação, a versão atualizada será disponibilizada no site para consulta dos usuários por isso, recomendamos que você visite esta página periodicamente para verificar possíveis mudanças;

12 - Como entrar em contato conosco

- Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato por algum dos seguintes canais:

12.1 - Para entrar em contato conosco:

- E-mail: suporte@tbr.com.br

- Endereço postal: Rua Padre Francisco Van Der Maas, 10-25, CEP 17.047-020 – Bauru,SP

12.2 - Para entrar em contato com os clientes que utilizam nossas plataformas:

- Cada plataforma possui a Política de Privacidade e os contatos do cliente que utiliza a respectiva plataforma;

- Acesse a plataforma desejada, clique em “contato” e serão apresentados os meios de contato com o cliente responsável pela respectiva plataforma;

Na expectativa que possamos oferecer a você a melhor experiência com nossas plataformas, produtos e serviços, agradecemos;